Estas Políticas son válidas para el sitio web sigmaglobal.shop y se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de los productos o servicios de las tiendas o comercios afiliados el usuario comprador/pagador (cliente) acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación.
SIGMA GLOBAL, no realiza entregas de ningún producto o servicio, por lo que los compradores deben retirar personalmente en las diferentes tiendas o comercios afiliados y aceptan las políticas de entrega definidas por cada tienda o comercio.
El comprador recibe de SIGMA GLOBAL una notificación del pago efectuado y la descripción del producto o servicio pagado, tanto en el historial de su sesión como por notificación por correo electrónico, este recibo digital que recibe debe ser utilizado para presentar en la tienda o comercio afiliado, el comprador debe mostrar el recibo digital de manera que el comercio o tienda afiliada luego de verificar el pago de la compra proceda a entregarle el producto o servicio al cliente. El cliente debe verificar su mercancía antes de llevársela. Cualquier reclamo por mercancía defectuosa en la entrega o por inconformidad del servicio será atendido directamente por la tienda afiliada o comercio y se regirán de acuerdo a la política de cada tienda o comercio afiliado.
SIGMA GLOBAL SHOP S.A., ni el sitio web sigmaglobal.shop no tiene responsabilidad alguna sobre las entregas de los productos o servicios ofertados por las tiendas afiliadas en el portalsigmaglobal.shop.Es de estricta responsabilidad de las tiendas afiliadas o comercios basada en sus políticas internas para estos casos.
El cliente podráante cualquier reclamación en relación al producto suministrado solicitar a SIGMA GLOBAL SHOP S.A, colaboración para gestionar cualquier consulta ante la tienda afiliada, como parte de nuestro servicio al cliente . Para ello el cliente puedo enviar un correo a [email protected] , e intentaremos comunicarnos con la tienda o comercio afiliado. SIGMA GLOBAL SHOP S.A. no se hace responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles reclamos que no se encuentren apegados a la política de cada tienda o comercio afiliado.
LÍMITE Y RESPONSABILIDAD
Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas.
No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.
Pago no reconocido por desacuerdos con el servicio o desconocimiento de la forma de cobro no serán aceptados.
El usuario que utiliza sus tarjetas en el sitio web sigmaglobal.shop activa la tarjeta a través de un mecanismo de validación del tarjeta habiente, por lo que solo el tarjeta habiente puede activar el medio de pago en la cuenta SIGMA GLOBAL. Enviamos información vía correo electrónico a nuestros clientes respecto a nuestros proveedores del pago de tarjeta de crédito. Estamos afiliados a una Institución Financiera con altos estándares a nivel regional, lo cual nos provee del cobro con tarjetas de crédito, fungiendo como su única responsabilidad la de ser un agente de cobro seguro para nuestros clientes con el banco emisor de la tarjeta. Se le informa que en su estado de cuenta aparecerá el cobro de la compra bajo el nombre de SG más el nombre de la tienda afiliada o comercio.
No aceptamos en ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que, con la información del pedido, recibo de entrega de la compra o servicio aceptado por parte del destinatario en la tienda del cliente, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.