Términos y Condiciones

¡Te damos la bienvenida a SIGMA GLOBAL!

Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones Generales de Uso para Compradores/Pagadores (en adelante “T&C”) pues rigen la relación que tiene el MARKETPLACE SIGMA GLOBAL, contigo. Te recomendamos que los leas detenidamente y que imprimas o guardes una copia electrónica de los mismos para tu posterior consulta.

Es indispensable que como Comprador/Pagador te abstengas de aceptar estos T&C si careces de capacidad legal para hacerlo o eres menor de edad. SIGMA GLOBAL, no tiene manera de verificar que tu aceptación es vinculante, por lo cual presumirá que así es. Los actos que menores de edad realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Si al momento del pago aceptas estos T&C haciendo clic en la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones de este sitio”, asumiremos que aceptas y conoces el contenido de estos T&C.

1. GENERALIDADES

1.1. Este documento describe los T&C y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios y productos (en adelante "Servicios") ofrecidos por SIGMA GLOBAL SHOP S.A (en adelante SIGMA GLOBAL), empresa propietaria del MarketPlace a través del sitio web www.sigmaglobal.shop, otros dominios (urls en adelante " www.sigmaglobal.shop " o el "Sitio")., y/o Apps relacionados a SIGMA GLOBAL (en donde estos términos y condiciones se encuentren). Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a SIGMA GLOBAL y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Panamá.

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y SIGMA GLOBAL. (en adelante "SIGMA GLOBAL" o "la Empresa", indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las "Empresas", o bien la "Empresa Oferente", "Tienda Afiliada", "Vendedor" "Comercio Afiliado" el "Proveedor" o la "Empresa Proveedora", según convenga al sentido del texto.

En caso de que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de SIGMA GLOBAL. así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de SIGMAGLOBAL y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de SIGMA GLOBAL, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de SIGMA GLOBAL. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, u otras políticas en el sitio.

1.2. Un Comprador / Pagador es cualquier persona natural o jurídica, que, como tú, acepta estos T&C con el propósito de hacer uso de este canal para comprar productos y servicios disponibles en el mismo.

1.3. EL COMERCIO o TIENDA, es cualquier persona jurídica, que se afilia al MARKETPLACE SIGMA GLOBAL (portal de compras y pago) para ofrecer bienes y servicios. EL COMERCIO o TIENDA Afiliada, está debidamente identificada, tanto en el correo que llega a la bandeja de entrada del correo del comprador/pagador como en el MARKETPLACE SIGMA GLOBAL, mostrando el logo y la dirección de EL COMERCIO o TIENDA afiliada, en la sección de selección de tiendas afiliadas de acuerdo con la categoría de servicios o productos.

1.4. SIGMA GLOBAL SHOP S.A, es una compañía panameña, con Dirección en Costa Del Este, Ave. La Rotonda, PH Financial Park, Piso E1, denominada como LA EMPRESA.

1.5. LA EMPRESA podrá suspender o cancelar tu uso del Market Place, en cualquier momento, si incumples con lo dispuesto en estos T&C o haces un uso ilegítimo o inadecuado del MARKETPLACE SIGMA GLOBAL.

2. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

SIGMA GLOBAL podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente.

El Usuario (Comprador/Pagador) que acceda a este Sitio web después de la publicación de los cambios en la página web o de su comunicación por cualquier otro medio estará sujeto a dichos cambios tan pronto como se publiquen los avisos o los nuevos términos en el Sitio o se comuniquen por cualquier otro medio, incluso aunque EL TARJETAHABIENTE no visite la página en la que se muestre el cambio o los nuevos términos.

Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de su publicación en SIGMA GLOBAL o a través de los canales que utilice. Su uso continuo de cualquier porción de este sitio tras la notificación o anuncio de tales modificaciones constituirá su aceptación de tales cambios. El sitio se reserva el derecho de ejecutar acciones para detener o corregir violaciones. SE RECOMIENDA CONSULTAR CON FRECUENCIA ESTE SITIO Y ESTOS TÉRMINOS.

3. REGISTRO Y USO DEL SITIO

3.1 Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado por SIGMA GLOBAL. El usuario puede acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio el Comprador/Pagador o Usuario acepta que toda la información que ingresó es veraz, completa y correcta. Y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Lo cual lo responsabiliza ante el MARKETPLACE SIGMA GLOBAL y ante terceros por inexactitudes, errores o falsedad en el ejercicio de la información que aporte.

SIGMA GLOBAL podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros (Usuarios), pero SIGMA GLOBAL NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en SIGMA GLOBAL, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en SIGMA GLOBAL con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, SIGMA GLOBAL tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

SIGMA GLOBAL se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, SIGMA GLOBAL podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Clave") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la "Cuenta"). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de SIGMA GLOBAL o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SIGMA GLOBAL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

SIGMA GLOBAL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario (Comprador/Pagador) es responsable de mantener la adecuada seguridad y control de cualquiera de las identificaciones, contraseñas, números de identificación personal o de cualquier otro código conferido por las entidades bancarias para transacciones en línea que Usted utilice para realizar el pago.

3.2 El Usuario tiene derecho a retracto de la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de cinco días (5) días naturales, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El Usuario comunicará fehacientemente dicha revocación a SIGMA GLOBAL y pondrá el producto a su disposición. Para ejercer el derecho de retracto el Usuario deberá poner el producto a disposición de SIGMA GLOBAL directamente en la tienda o comercio proveedora del producto, sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que la recibió. En ese momento, de acuerdo con las políticas internas de cada tienda o comercio Afiliada es posible devolver al consumidor el precio total pagado a su tarjeta. Pasado ese plazo, la tienda o Comercio Afiliado podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

Para los casos de pedidos de productos perecederos, cómo comida, bebidas, etc. los productos luego de ser entregados y el cliente retirarse del Comercio o Tienda afiliada, no se aceptará devolución por los mismos. En casos de reembolso o cancelación, el cliente se acoge a las políticas y devolución de cada comercio afiliado alMARKETPLACE SIGMA GLOBAL. El portal de pagos MARKETPLACE SIGMA GLOBAL, estará en toda la disposición de gestionar con el comercio afiliado cualquier reclamo reportado por el Usuario. Cualquier reclamo o cancelación debe ser notificado directamente, por medio del correo [email protected] o comunicarse vía telefónica al (+507) 280-0440, durante el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lo contrario no se aceptarán reclamos de ningún tipo. Ver políticas de cancelación y reembolso.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

4.1. A través del Sitio SIGMA GLOBAL las Tiendas o Comercios afiliados realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Tienda o Comercio Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Tienda o Comercio Oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Tienda o Comercio oferente deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el Usuario.

Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la Tienda o Comercio Oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, o mediante el retiro efectivo del producto por parte del comprador. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que SIGMA GLOBAL cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

4.2 MARKETPLACE SIGMA GLOBAL , ofrece el servicio de pago con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, a través del Sitio www.sigmaglobal.shop la cual permitirá al Usuario comprar y pagar los servicios o productos ofrecidos por los comercio o tiendas afiliadas en el Market Place.

Todos los precios mostrados y los pagos recibidos son en la siguiente moneda: Dólares de los Estados Unidos (USD).

4.3 El MARKETPLACE SIGMA GLOBAL cumple con las normas de seguridad y regulaciones de la industria de tarjetas de crédito.

4.4 EL MARKETPLACE SIGMA GLOBAL funciona de la siguiente forma:

En el Market Place se encuentran distintas categorías, en las cuales se incluyen diversos proveedores de productos y servicios, para que el Usuario (Comprador/Pagador) elija cual tomar y proceder a hacer la compra o pago del servicio con su método de pago disponible y activado a través del proceso de verificación de la tarjeta de crédito. El pagador acepta que tiene conocimiento del pago, completa el dato de seguridad de la tarjeta que utilizará para el pago, acepta los T&C y procede a darle clic en “proceso de pago”.
Si es exitosa la transacción, aparecerá la página de confirmación de pago en la pantalla y le llegará al correo del Usuario la notificación de pago exitoso. (el correo que registro al momento de crear el usuario y que fue confirmado previamente,)
Si es declinada la transacción, aparecerá la página indicando el motivo por el cual se ha declinado la transacción.

4.4 Todos los usuarios, tiendas o comercios afiliados acuerdan y están sujetos a los procedimientos establecidos por SIGMA GLOBAL y las marcas, Visa y MasterCard en el caso de que se realice una transacción fraudulenta. El sitio realiza esfuerzos constantes para garantizar la veracidad y autenticidad de los pagos recibidos. Por esta razón existe un proceso de activación del método de pago, que consiste en lo siguiente: al agregar una tarjeta VISA o MASTERCARD, SIGMA GLOBAL efectuará una transacción por un monto aleatorio menor a $1.00, el dueño de la tarjeta debe verificar el monto a través de los medios de comunicación que le proporciona su banco emisor (atención por correo electrónico, centro de llamadas, sucursal física, notificación por correo en tiempo real, etc.), al conocer el monto preautorizado debe colocarlo en el campo correspondiente y si coincide quedará activada la tarjeta, y podrá ser usada en el Sitio. SIGMA GLOBAL no se hace responsable por reclamaciones debidas a desconocimiento de la compra.

4.5 Trabajamos con comercios responsables y de excelente calidad, sin embargo, SIGMA GLOBAL no se responsabiliza por la calidad y garantía de los bienes y servicios que venda las tiendas o comercios afiliados a los Usuarios que utilizan el sitio. SIGMA GLOBAL atenderá las quejas y reclamos de sus Usuarios, a través de la siguiente dirección de correo: [email protected] .

El cliente una vez recibido el producto o servicio en el comercio o tienda afiliada debe revisar cuidadosamente la mercancía, al retirarse de la tienda no se aceptarán reclamos de compras efectuadas a través del portal.

Para temas de garantía del producto, SIGMA GLOBAL podrá gestionar el reclamo del Usuario si el reclamo se efectúa a la dirección indicada anteriormente 5 días después de la recepción del producto servicio. El reclamo será recibido dentro de ese período y en un plazo máximo de 10 días una vez recibido el reclamo se verificará con la tienda o comercio correspondiente. De aceptarse el reclamo podrá reembolsarse el monto de la compra, dicho reembolso estará sujeto a las políticas establecidas por cada comercio o tienda afiliada.

5. PRODUCTOS NO PERMITIDOS – RESTRICCIONES DE USO

SIGMA GLOBAL mantiene acuerdos comerciales con las tiendas afiliadas, las cuales pasan por un proceso de verificación y cumplimiento, una vez estén a conformidad con nuestros requisitos son incorporados el servicio y/o productos de la tienda afiliada al Sitio.

Sin embargo, ciertos comercios realizan actividades consideradas riesgosas o que requieren más conocimientos específicos sobre su tipo de negocio. El MARKETPLACE SIGMA GLOBAL no puede ser utilizada para recibir pagos generados por las siguientes actividades (venta de productos o servicios)

Contenidos para adultos, pornografía infantil u otra actividad relacionadas a entretenimiento ilegal para adultos.
Verificación de edad para boletos aéreos
Bebidas alcohólicas
Venta y crianza de animales
Antigüedades o artículos de colección
Cualquier producto o servicio considerado ilegal
Llamadas de telemercadeo para solicitar donaciones
Servicio de cobros de cheques
Limpieza de colon y otros productos de detoxificación
Programas de computadora (e.j. antivirus) vendidos por medio de publicidad engañosa
Servicios de reducción de deuda / hipotecas / intereses de tarjetas de crédito y protección de tarjetas de crédito.
Agencias de arreglo de crédito
Páginas para citas
Agencias de cobros
Píldoras para dietas o productos relacionados
Parafernalia para drogas
Cigarrillos electrónicos
Comercios de E-cash
Exportadores de cualquier tipo de servicios de protección de ejecución hipotecaria
Cambio de monedas extranjeras o inversiones en línea
Programa de recuperación de fondos o pérdidas
Entrega de productos futuros (más de 3 meses)
Apuestas, juegos de azar, lotería, rifas y competencias de contado
Certificado de regalos
Tiras de glucosa
Palos de golf o accesorios
Comercios de armas
Horóscopo o Psíquicos
Guías para planificar un negocio en casa u oportunidades de negocios por internet.
Productos con garantía de por vida
Productos para mejoramiento varonil
Mercadeo multinivel o esquemas de pirámides
Ventas por telemercadeo
Casa de empeño
Subastas de centavos
Fármacos
Productos originados en cualquier país restringido por la OFAC
Réplicas o imitaciones
Servicios que ofrezcan ayuda económica del gobierno
Productos de limpieza dental
Timeshare programs and resellers
Tabaco
Clubes de viajes y centros de reservaciones
Vitaminas, té y productos de acai
Empresas de alojamiento de sitios web
Comercios que utilicen las siguientes prácticas de negocio o mercadeo.
Ofertas de productos gratis o pruebas con descuentos.
Ofertas de pagar solo el envío

MARKETPLACE SIGMA GLOBAL se reserva el derecho de interrumpir inmediatamente el servicio a cualquier tienda o comercio afiliado que se encuentre ejerciendo cualquiera de estos rubros, adicional a la congelación inmediata de todos los fondos sin posibilidad de desembolso alguno, incluyendo reserva, depósitos en garantía y cualquier haber que tengamos en posesión. El comercio o tienda afiliada acepta esta cláusula explícita e irrevocablemente con el simple hecho de hacer uso de la plataforma. Esto incluye tanto a los usuarios como a los comercios.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SIGMA GLOBAL no asume responsabilidad alguna cuando se produzca alguna de las siguientes situaciones:

Funcionamiento defectuoso y/o anormal, incluyendo funcionamiento nulo, de los servidores de los procesadores de tarjetas.
Funcionamiento defectuoso y/o anormal, incluyendo funcionamiento nulo, de cualquier intermediario involucrado en el proceso.
Lucro cesante producido por cualquiera de los puntos a y b anteriores.
No nos hacemos responsables por errores en contenido y fotografía
Cualquier daño indirecto
Rescisión, cancelación o nulidad del contrato del Comercio o Tienda afiliada.
Garantía, soporte, servicio técnico, reparación, indemnización, reposición, envío, reclamos, quejas, denuncias de los bienes y/o servicios vendidos el Sitio, por las Tiendas o Comercios afiliados , son los Comercios y Tiendas afiliadas quien asumen plena, completa y total responsabilidad legal sobre los productos y/o servicios que se comercializan, aceptando expresamente excluir a SIGMA GLOBAL, la personería jurídica del mismo y a las personas que laboran o se relacionan de cualquier forma con SIGMA GLOBAL SA, de cualquier procedimiento, en cualquier vía y por cualquier motivo, de sucesos consecuentes de la venta de productos y/o servicios por parte de las Tiendas o Comercios afiliados.

SIGMA GLOBAL no asume responsabilidad ninguna sobre los compromisos fiscales y tributarias de las tiendas o comercios afiliados.

7. SOLICITUD DE REGISTRO.

El registro de las tiendas o comercios afiliados al portal https://sigmaglobal.shop se realizará de acuerdo los procedimientos establecidos por SIGMA GLOBAL SHOP S.A, en la cual se solicitan previamente para evaluación los siguientes documentos:

a.- Formulario de solicitud (Datos de contacto, responsable legal, contactos).

b.- Certificaciones comerciales del comercio en su país de origen (Verificables).

c.- Documento de identidad de los accionistas del comercio (Verificación OFAC).

d.- Certificación de cuenta bancaria en un Banco en Panamá donde se enviarán los fondos.

e.- Contrato de servicios firmado entre el comercio y SIGMA GLOBAL SHOP S.A.

f.- Fotografías del local comercial o establecimiento del comercio.

Nota: El registro no se realizará por medio del portal, el solicitante deberá consignar la documentación y entregarla personalmente en las oficinas de SIGMA GLOBAL SHOP S.A, ubicadas en Costa Del Este, Ave. La Rotonda, PH Financial Park, Piso E1 Panamá.

8. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Panamá, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

9. NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a SIGMA GLOBAL a la siguiente dirección: [email protected]

10. PAGO

SIGMA GLOBAL es operado por SIGMA GLOBAL SHOP S.A , quien administra y gestiona todos los pagos recibidos por medio del sitio web www.sigmaglobal.shop. El usuario puede pagar el producto o servicio utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en el portal www.sigmaglobal.shop, una vez tenga activado cada método de pago. Todos los pagos se realizarán a SIGMA GLOBAL ya sea aceptando el pago por derecho propio o como agente del vendedor (donde el Vendedor es un comercio o tienda afiliada). Usted reconoce que SIGMA GLOBAL tiene derecho a cobrarle a usted en nombre de terceros proveedores. Cuando realiza un Pedido el mismo será reportado inmediatamente al vendedor y la confirmación del pago se hará efectivo con la notificación del pago procesado que se envía por correo electrónico según los datos registrados por el usuario y detallados en el perfil.

Métodos de pago: Usted acepta que está sujeto al acuerdo de usuario aplicable de su método de pago. No puede reclamar contra el Vendedor o cualquiera de sus agentes, por cualquier falla, interrupción o error en relación con el método de pago elegido. SIGMA GLOBAL se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquier método de pago sin previo aviso o sin dar ninguna razón.

Facturación: el Vendedor puede facturarle en la fecha de vencimiento de cualquier pago conforme a un Contrato del Cliente de acuerdo con el servicio adquirido por el Usuario a través de SIGMA GLOBAL.

Incumplimiento de pago: si el Cliente no realiza ningún pago de conformidad con los términos y condiciones del método de pago elegido o el pago se cancela por cualquier motivo, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para el Vendedor, el Vendedor tendrá derecho para cancelar el Contrato del Cliente o suspender la entrega de los Productos hasta que el pago se realice por completo.

Reembolso del pago: (a) Todos los reembolsos se realizarán a través del mecanismo de pago original y a la persona que realizó el pago original, siempre que dicho reembolso se procese dentro de los 60 días desde el momento en que se presenta el reclamo, (b) No ofrecemos ninguna garantía de ningún tipo por la puntualidad de los reembolsos que lleguen a su cuenta. El procesamiento del pago puede llevar tiempo y está sujeto a los plazos de procesamiento interno de los respectivos bancos y / o proveedores de pago. (c) Todos los costos asociados con el proceso de reembolso impuesto por el banco de procesamiento y / o el proveedor de pagos correrán por nuestra cuenta. (d) Todos los reembolsos están condicionados a nuestra aceptación de una devolución válida del Producto. (e) No se aceptan reembolsos por desconocimiento (f) Nos reservamos el derecho de modificar el mecanismo de procesamiento de reembolsos en cualquier momento sin previo aviso.

Disputas: SIGMA GLOBAL gestiona el proceso de disputa relacionadas a reclamaciones del tarjetahabiente. Para ello SIGMA GLOBAL como responsable, recopila toda la información relacionada a la transacción que le permite sustentar un proceso de reclamación. En el proceso de registro de la tarjeta (VISA o MASTERCARD) el tarjeta habiente ha dado su consentimiento expreso para poder activar la tarjeta como método de pago disponible para realizar compras de productos y/o servicios.