PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Como me afilio al Portal Sigma Global?

Para registrarte en el Portal Sigma Global haz click en el botón “Regístrate Ahora”. Solo necesitas una dirección de correo electrónico y completar los datos solicitados en la planilla de registro. Una vez que completes los datos de registro, podrás empezar a utilizar tu Portal de Pagos Digital

2. ¿Cómo funciona el Portal Sigma Global?

1. Una vez creado tu perfil, ingresa con tu usuario y contraseña

2. Selecciona del listado de comercios el bien o servicio a pagar

3. Realiza el pago, introduciendo los datos solicitados: seleccionar beneficiario, monto y método de pago, y presiona continuar

3. Si olvido mi usuario ¿Cómo lo recupero?

Ingresa en la sección “Mi Cuenta” y haz click en Olvidaste tu contraseña y sigue los pasos.

4. Existe alguna comisión por afiliarme y pagar a través del Portal Sigma Global?

El Portal Sigma Global no cobra ninguna comisión por afiliarte y usar este canal de pagos

5.- No recuerdo la dirección de correo con la que me afilie al Portal. ¿Qué hago?

Escríbenos a [email protected] adjunta tu identificación (cédula o pasaporte) y te indicaremos los pasos a seguir. Validaremos la información enviada con la asociada a la cuenta.

6.- ¿Como puedo cambiar la dirección de correo con la cual me afilie?

Escríbenos a [email protected] adjunta tu identificación (cédula o pasaporte) y te indicaremos los pasos a seguir. Validaremos la información enviada con la asociada a la cuenta.

7.- ¿Es seguro pagar a través del Portal Sigma Global?

El Portal Sigma Global posee diferentes mecanismos de seguridad para garantizar una transacción segura, cómoda y confiable. Y lo avalan sus certificaciones internacionales de Payment Card Industry y Cardholder Information Security Program

8.- ¿Qué tipo de tarjeta puedo usar en este portal?

Cualquier tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard. Recuerda desbloquear tu tarjeta para compras por internet

9.- ¿Al realizar un pago a través del portal, recibo un comprobante?

Si, una vez realizado el pago recibirás un comprobante al correo que utilizo en el proceso de afiliación


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